尊敬的客户：

 您好！

     由于近期多雨，因到货潮湿、破损造成的查询、退货明显增多。为此，请客户朋友们收货时加强验收，发现包件潮湿、破损、散包、少件等情况的，请拒收破损包件，要求运输公司直接退回，只收下包装完好、无异常情况的包件。在运输单上签字时请注明“破损退回件数、实收件数”，我公司将据此追究运输单位责任，并迅速为您补发破损货物。

    如不仔细验收，签收了破损包件，将被视为到货完好，无法追究运输单位责任，我公司也将不予处理此类退货。

    另外，请客户朋友们签收货物时务必注明您的收货时间，这将是考核运输公司送货是否及时、快速的唯一依据。

    请广大客户朋友配合我们的工作，感谢您的合作！

                        辽宁北方出版物配送有限公司

               二〇〇九年四月二十三日