为进一步拓展辽宁北方出版物配送有限公司对外形象 , 提升一线发行、营销人员的职场礼仪和沟通能力,更好地维护和发展好全省发行、营销网络 , 以优质的服务抢抓市场,3 月 8 日,配送公司组织开展了职工商务礼仪基础知识培训,公司领导及全体一线业务骨干近百人参加了本次培训。
沈阳国际公关礼仪学校校长、沈阳市礼仪文化协会会长安静女士受邀担任此次培训的主讲教师。她将自己丰富的礼仪教学经验和配送公司的实际情况结合起来,从公司业务中精心挑选典型场景,贴近实际设计课程,并邀请公司员工现场进行演示,将丰富的职场礼仪融入真实的工作场景当中,清楚直观,让人印象深刻。在两个多小时的培训当中,安静重点讲授了商务礼仪与职业化、着装与仪态礼仪、办公礼仪、电话礼仪、谋面礼仪、沟通中的礼仪等内容,从步伐、坐姿、握手、眼神等多个细节全方位地强调了职场中的礼仪。
配送公司开展一线员工商务礼仪培训
通过此次商务礼仪培训,配送公司全体职工重新认识和感受到了职场礼仪的重要性,大家深觉受益匪浅:在今后与客户的沟通和交流当中应当更加注重方式和礼节,于细微处提升服务品质,为全省广大客户群提供更舒适、更优质的服务,提升品质,赢得市场。