2015年1月,北方图书网在“2014全国新闻出版业网站系列评选”中荣获“新闻出版业百强网站”称号;获此殊荣,得益于辽宁北方出版物配送有限公司于2014年初实施的电子商务发展战略,更得益于公司领导班子的转型发展思维。 面对电商的迅猛发展,传统书业企业面临着相似的发展瓶颈。北配公司于2014年初明确提出以“实施电子商务战略”为企业未来发展的新方向,以顺应市场变化,并借鉴大型电商的发展经验,分阶段实施差异化电子商务战略。经过一年的努力,第一阶段改版已初见成效,上下游客户的业务流程逐步由线下转为线上,海量商品信息得以最大化共享,并有效整合了企业内部资源。 对北方图书网的三大主板块,即供应商板块、零售商板块和图书馆板块进行升级改造,是北配公司2014年一项重点工作。供应商板块的改版实现了北配公司与供应商之间,通过线上平台完成标准化信息的对接,通过商品信息标准化,北配公司可以直接利用出版社既有的信息资源及图片资源。借助网站信息标准化对接,2014年全年,北方图书网新增品种十三万余万种,新增图片近四万张,极大提升了网站商品信息的准确性与完整性。此外,供应商板块还新增“订单线上接收与回告”功能、“网上对账及差异查询”功能等,方便供应商接收订单及线上回告,简化了上下游信息传递过程中的业务流程。 零售商与图书馆两大主板块中,网站新增设了“一级二级客户权限”、“客户订单全流程信息跟踪”、“购物车商品批量下载与导入”等多项功能,并将市场部每期重点推荐目录等主题式营销策划方案引入网站。通过线上推广,网站的新功能得到客户的广泛支持与认可,帮助网站增加了点击率、提升了客户满意度。此外,北方图书网的新界面设计,打破了原有框架的束缚,全面引入新色彩、新风格,给客户呈现出耳目一新的效果,得到客户的好评。 据数据统计,截止2014年12月30日,使用网站的供应商数量从过去的100家上升至目前的300余家;零售商客户中,常用客户数量由过去的50家上升至目前的200余家。网站改版后,客户更青睐于通过网站下达订单,各功能板块的点击率也在显著上升,操作习惯的改变将有助于期货商品订货量的增加。北配公司的电子商务战略,在2014年内并没有带来销售总量的显著上升,但帮助企业整合了上下游资源,减少了信息传递的时间,更简化了对内工作流程,上下游客户也对网站的整体改造给予了积极、正面的评价。 
|