北方图书城严格贯彻执行集团二次创业、改革创新的总要求，今年第一季度经营业态升级加速推进。

 

    店面精准改造。 打造新型主题书店——豫珑城店，开创了集图书、文化空间、文创商品、文化活动及咖啡吧于一体的新书店经营模式；通过开展“朗读者计划”、“北图读书会”、“六八大促活动”等丰富多彩的营销活动，开创了区域实体书店运营的新范式。在天地店增设阅读区、开放消费区供读者休憩，增加简餐项目、增设儿童区娱乐服务项目，通过调整改造，店内客流有了明显的增加，门店业态改造工作初见成效。进一步加快老店升级改造速度，如三好街诚大书店重新规划顾客动线，店内增加十多处休闲阅读区，延时营业至晚七点，让老店重新焕发新生机，其客流同比增加 30%, 销售额增长超过20%，书城门店转型初见成效。积极应对总店地王店因沈阳五爱街沿线道路施工原因，遇到被工程围挡围住停车困难、门前公交改线、店内客流巨减等经营难题，通过“降下来，走出去”等一系列举措加以破解，其中房租下降数额达 200 万元。
 

    创新管理抓手。在豫珑城店书架采购项目、奥莱店装修改造项目、第三方物流运输项目、kindle电子书采购项目等几宗大型采购项目上，积极引入 18 家供应商参与竞标，严格按照集团招标流程，以最低价中标为原则进行招标工作，累计节约采购成本约 55 万元，并与中标单位建立了良好的战略合作关系。通过实现集约化、专业化、规范化的经营管理运作，切实降低了经营成本，推动了集团集约化经营战略落到实处，实现了社会外部资源与内部资源的有效配置及深度整合。
 

    成立了由领导班子及关键职能部门骨干构成的经营测评委员会，对所有连锁门店 2016 年的经营工作进行全面测评，梳理出了包含财务成本核算、门店降租谈判、多种经营机制建设、用工模式调整、开店评价体系建设等五大方面 102 项具体工作。通过经营测评分析会，为所有经营单位“看对了病”，对其发展方向“号准了脉”，为新一年转型工作如何开展“开出了方”。
 

    推动全媒体营销。 为了满足读者多元化购书需求，全面升级自媒体微信公众号——“微书城”。成立专项工作小组，经过多轮头脑风暴，利用一周时间完成了“微书城”的服务升级，增加了“地图导航”、“活动抢读”、“呼叫服务”、“微商城”等互动服务功能。自从升级以来，仅一个月时间公众号粉丝增加了近三万人。 同时“书香辽宁”公众号、“北方图书城”公众号每天开展微报宣传，每天报道主题活动与文化内容三至五篇次，累计 202 篇次。“微书城”、“书香辽宁”等线上服务的技术升级，推进了书城技术先导、科技引领的步伐，为数字书城、智慧书城、科技书城的建设提供了有益的尝试和探索。